Çalışanlar, üstlerince verilen talimatları yerine getirmekle yükümlüdür. Ancak, herhangi bir personel, alınan talimatın yasal ve/veya iç düzenlemelere, mesleki etik kurallara ve bu kuralların uygulama tarzına aykırı olduğuna inandığı takdirde, bu durumu talimatı verenden bir üst konumdaki amirine ve/veya TEB Finansman A.Ş. Uyum ve İç Kontrol Bölümü’ne bildirmelidir. Böyle bir hareket, herhangi bir sebeple bildirimde bulunan personeli suçlayan konumuna düşürmez.
TEB Finansman A.Ş.’nin yolsuzlukla mücadele, yasal düzenlemeler ve Grup politikalarına uyum çalışmalarının önemli unsurlarından biri de İç Bildirim sistemidir. Söz konusu sistem, şirketin eski çalışanları, tedarikçileri ve alt yüklenicilerinin de kullanımına açıktır. Bu kişiler; etikbildirim@tebcetelem.com.tr adresi üzerinden Uyum ve İç Kontrol Bölümü’ne bildirimde bulunabilirler. Müşterilerimizin kredi işlemlerine ilişkin soru, talep ve önerileri için ise TEB Cetelem | Bize Ulaşın üzerinden hizmet verilmektedir.
MÜŞTERİ HİZMETLERİ
